Dịch vụ bảo trì
Thiết bị được theo dõi, kiểm tra định kỳ hàng tháng hoặc hàng quý. Khi xảy ra sự cố bất ngờ, VIỄN THÔNG MỚI lập tức cử chuyên gia kỹ thuật ghi nhận tình hình, xác định lỗi từ xa và nhanh chóng khắc phục sự cố trong thời gian đã cam kết (thực tế thường khắc phục nhanh hơn). Hoặc chuyên gia kỹ thuật sẽ tới tận nơi (Onsite) để khắc phục sự c, hoặc thay thế bằng một thiết bị khác để khách hàng sử dụng trong thời gian chờ sửa chữa.
Các lựa chọn:
- Dịch vụ 8x5x3: Đáp ứng trong vòng 3 giờ, phục vụ 8 tiếng mỗi ngày, 5 ngày trong tuần từ thứ hai đến thứ 6.
- Dịch vụ 24x7x4: Đáp ứng trong vòng 4 giờ, phục vụ 24/24, 7 ngày trong tuần, 365 ngày trong năm
- Dịch vụ vệ sinh hệ thống: làm sạch, hút bụi toàn bộ các máy móc thiết bị: Server, Router, PC,...v..v..
- Dịch vụ bao part ( Dell, HP, IBM)
Ích lợi:
- Tư vấn kỹ thuật chuyên nghiệp
- Thiết bị luôn hoạt động ổn định, gia tăng thời gian sử dụng.
- Đáp ứng nhanh chóng khi sự cố xảy ra
- Phát hiện và khắc phục lỗi kịp thời
- Cảnh báo và ngăn ngừa nguy cơ tiềm ẩn
- Hoá chất chuyên dụng đảm bảo tiêu chuẩn an toàn vệ sinh môi trường.
- Quá trình thực hiện không làm ảnh hưởng đến thời gian làm việc.
http://dịchvụbảotrì.vn/